Política de Privacidade
Explicamos de forma simples quais dados coletamos, por que e quais são os seus direitos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: TODO
Quem somos
Granite Key Development, razão social TODO, CNPJ TODO, endereço comercial TODO, Rio de Janeiro, RJ. Somos a controladora dos dados descritos aqui. Contato para assuntos de privacidade: joshua@granitekeygroup.com. Encarregado pelo tratamento de dados: TODO.
Quais dados coletamos
- Os dados que você envia no formulário: nome, WhatsApp ou telefone, email, bairro ou endereço do imóvel, características do imóvel, o que deseja reformar, faixa de investimento, prazo e melhor horário para visita.
- Mensagens e fotos que você nos manda por email ou WhatsApp.
- Dados de navegação, se ativarmos ferramentas de estatística (Google Analytics) ou de chat (Tawk.to). Elas usam cookies e coletam dados como páginas visitadas e tipo de dispositivo.
Para que usamos
- Responder ao seu contato, agendar a visita e preparar o orçamento, com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V da LGPD).
- Executar o contrato de reforma, se você nos contratar.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Entender como o site é usado e melhorar a experiência, com base no nosso legítimo interesse ou no seu consentimento, quando exigido.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para enviar publicidade sem a sua autorização.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem precisa deles para prestar o serviço: a equipe da Granite Key Development e fornecedores que nos ajudam a operar, como o serviço que recebe os formulários (FormSubmit), o provedor de email, a hospedagem do site (Netlify) e, se ativadas, as ferramentas de estatística e chat. Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Pedidos que não viram contrato são guardados por até TODO meses e depois apagados. Dados de clientes são guardados pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para joshua@granitekeygroup.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados, como acesso restrito e conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e avisaremos você e a ANPD se houver um incidente relevante.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.